Datenschutzerklärung

Informationen gemäß Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Caroline Pössel
Revita Ergotherapie
Schiffbauerstr. 5, 46282 Dorsten
Telefon: 02853 6199025
E-Mail: info@revita-ergotherapie.de

2. Datenschutzbeauftragte/r

Für unsere Praxis ist kein/e Datenschutzbeauftragte/r bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bestellpflicht nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte verantwortliche Person.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten (Server-Logfiles, Hosting, Missbrauchsabwehr, Anfragen per E-Mail oder Telefon), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt.

4. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

5. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server übermittelt und vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb).
Speicherdauer: Die Logfiles werden täglich rotiert und spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

6. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag die beim Websitebesuch anfallenden Daten. Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Terminanfrage über das Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Kontaktformular (Terminanfrage)

Pflichtangaben: Name und Telefonnummer (für den Rückruf) sowie Ihre Einwilligung.
Freiwillige Angaben: E-Mail-Adresse, gewünschter Therapiebereich (Allgemeine Ergotherapie, Handtherapie, Neurologische Ergotherapie, Orthopädische Ergotherapie oder „Weiß ich noch nicht"), ob bereits eine Verordnung vorliegt, bevorzugte Rückrufzeit und eine Nachricht. Nach Geburtsdatum, Krankenkasse oder Diagnose fragen wir nicht.
Zweck: Rückruf zur Terminvereinbarung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung einer Behandlung dient. Soweit Ihre Angaben Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen – insbesondere der freiwillig angegebene Therapiebereich –, verarbeiten wir sie auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung erteilen Sie vor dem Absenden mit folgendem Text:

„Ich willige ein, dass die Praxis Revita meine Angaben zur Bearbeitung meiner Terminanfrage verarbeitet. Das schließt die freiwillige Angabe des Therapiebereichs ein, aus der sich Rückschlüsse auf meine Gesundheit ergeben können. Die Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen. Näheres in der Datenschutzerklärung."

Freiwilligkeit und Widerruf: Die Nutzung des Formulars ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso telefonisch oder per E-Mail. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Empfänger: Ihre Anfrage wird über eine verschlüsselte Verbindung an den E-Mail-Server unseres Anbieters IONOS SE übergeben und als E-Mail in unser Praxispostfach zugestellt. IONOS ist dabei als Auftragsverarbeiter für uns tätig (siehe Ziffer 6); eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nicht. Auf dem Webserver wird Ihre Anfrage nicht gespeichert.
Speicherdauer: Wir löschen die E-Mail mit Ihrer Anfrage nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt es zu einer Behandlung, gilt für die dafür erforderlichen Angaben Ziffer 10.

Missbrauchsabwehr: Um Spam und automatisierte Massenanfragen abzuwehren, begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse. Dazu zählt unser Kontaktdienst Ihre Anfragen in einem Zeitfenster von 15 Minuten; Ihre IP-Adresse liegt dafür ausschließlich im Arbeitsspeicher und wird spätestens 16 Minuten nach Ihrer letzten Anfrage daraus entfernt. Auch der Webserver zählt Anfragen an das Formular je IP-Adresse. Diese Einträge liegen ausschließlich im Arbeitsspeicher, werden nie auf die Festplatte geschrieben, im laufenden Betrieb durch neuere Einträge verdrängt und spätestens bei einem Neustart des Webservers gelöscht. In das Protokoll des Kontaktdienstes gelangt Ihre IP-Adresse nur gekürzt (bei IPv4 ohne die letzte Zahlengruppe, bei IPv6 auf die ersten 48 Bit); Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die übrigen Formularangaben werden nicht protokolliert. Das Protokoll des Kontaktdienstes wird nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Das Absenden selbst erscheint – ohne Formularinhalte – wie jeder Seitenaufruf im Server-Logfile (Ziffer 5). Außerdem prüft der Dienst ein für Menschen unsichtbares Feld und die Zeit zwischen dem Aufbau des Formulars und dem Absenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem störungs- und missbrauchsfreien Betrieb).

Bitte keine Diagnosen oder Befunde: Tragen Sie in das Nachrichtenfeld keine Diagnosen, Befunde oder ausführlichen Gesundheitsangaben ein – für den Rückruf genügen Name und Telefonnummer. Die Übertragung an unseren Server und von dort an unseren E-Mail-Anbieter ist verschlüsselt, im Praxispostfach liegt Ihre Anfrage aber als gewöhnliche E-Mail ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Das gilt ebenso für E-Mails, die Sie uns direkt schicken. Gesundheitliche Fragen besprechen wir gern telefonisch oder persönlich in der Praxis.

E-Mail und Telefon

Bei Anfragen per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung einer Behandlung geht, im Übrigen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Teilen Sie uns dabei Angaben zu Ihrer Gesundheit mit, verarbeiten wir diese zur Anbahnung der Behandlung nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG; es gilt die berufliche Schweigepflicht (Ziffer 10). Für die Speicherdauer gilt das oben Gesagte.

8. Karte (Google Maps)

Im Kontaktbereich unserer Website können Sie eine Karte des Dienstes Google Maps einblenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zwei-Klick-Lösung: Beim Aufruf unserer Website wird keine Verbindung zu Google aufgebaut – weder die Karte noch ein Vorschaubild oder andere Inhalte von Google werden geladen. Erst wenn Sie auf die Schaltfläche „Karte laden – Daten gehen an Google (USA)" klicken, lädt Ihr Browser die Karte von den Servern von Google. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Angaben zu Ihrem Browser und die Adresse unserer Website an Google übertragen; Google kann außerdem Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät einsetzen.
Übermittlung in die USA: Es kann zu einer Übermittlung an die Google LLC in den USA kommen. Für Übermittlungen an Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO); die Google LLC ist danach zertifiziert.
Zweck: Darstellung unseres Standorts zur Planung Ihrer Anfahrt.
Speicherdauer: Wir selbst speichern dabei keine Daten. Wie lange Google die übertragenen Daten und gesetzte Cookies speichert, legt Google fest (siehe Datenschutzerklärung von Google unten).
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung durch den Klick auf die Schaltfläche – nach § 25 Abs. 1 TDDDG für den Zugriff auf Ihr Endgerät und nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten.
Freiwilligkeit und Widerruf: Die Einwilligung ist freiwillig und gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; wir speichern Ihre Entscheidung nicht. Sie widerrufen sie, indem Sie die Seite neu laden – die Karte bleibt dann ausgeblendet, bis Sie erneut klicken. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt; von Google gesetzte Cookies können Sie in Ihrem Browser löschen. Ohne Karte stehen Ihnen unsere Adresse und ein Link zur Routenplanung zur Verfügung; dieser öffnet Google Maps in einem neuen Fenster und überträgt ebenfalls erst beim Anklicken Daten an Google.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

9. Cookies, Webanalyse und eingebundene Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Tracking-Technologien sowie keine Analyse-, Reichweitenmess- oder Marketing-Dienste (etwa Google Analytics). Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner. Beim bloßen Besuch der Website werden nur die unter Ziffer 5 genannten Daten verarbeitet. Sollte künftig eine Reichweitenmessung eingesetzt werden, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung vorher.

Schriftarten, Bilder und alle übrigen Bestandteile der Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Ein Abruf von Servern Dritter – etwa über Google Fonts oder Content-Delivery-Netzwerke – findet nicht statt. Die einzige Ausnahme ist die unter Ziffer 8 beschriebene Karte, die ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Klick geladen wird; Cookies, die Google dabei gegebenenfalls setzt, stammen von Google, nicht von uns.

10. Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Behandlung

Über den Websitebetrieb hinaus verarbeiten wir im Rahmen einer ergotherapeutischen Behandlung besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Es gilt die berufliche Schweigepflicht (§ 203 StGB). Ausführliche Informationen zur Verarbeitung Ihrer Patientendaten erhalten Sie gesondert im Rahmen der Behandlung in der Praxis.

11. Datensicherheit (SSL-/TLS-Verschlüsselung)

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung der Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen.

Stand: September 2026